Layanan purnajual

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah, Departemen Layanan purnajual kami akan dengan senang hati membantu Anda-mulai dari awal hingga pengembalian produk.

Layanan purnajual

01

Panduan instalasi produk

Untuk personel teknis pelanggan, kami menyediakan operasi produk yang komprehensif dan pelatihan pemeliharaan untuk membantu pelanggan menguasai penggunaan pompa air, keterampilan pemeliharaan harian dan metode pemecahan masalah umum untuk memastikan bahwa pelanggan dapat melakukan manajemen harian dan pemeliharaan peralatan secara independen.

02

Pemeliharaan dan pemeliharaan teratur

Kami menyediakan pelanggan dengan layanan pemeliharaan dan pemeliharaan secara teratur untuk membantu pelanggan memperpanjang masa pakai layanan pompa dan mengurangi kegagalan. Pelanggan dapat memilih layanan pemeriksaan reguler kami sesuai dengan kebutuhan mereka. Teknisi kami akan memeriksa dan menjaga peralatan secara teratur untuk memastikan bahwa peralatan selalu dalam keadaan berjalan yang baik.

03

Pelatihan Teknis

Untuk personel teknis pelanggan, kami menyediakan operasi produk yang komprehensif dan pelatihan pemeliharaan untuk membantu pelanggan menguasai penggunaan pompa air, keterampilan pemeliharaan harian dan metode pemecahan masalah umum untuk memastikan bahwa pelanggan dapat melakukan manajemen harian dan pemeliharaan peralatan secara independen.

01

Pemecahan masalah dan perbaikan

Jika pelanggan mengalami masalah selama penggunaan, tim layanan purna jual kami akan merespons sesegera mungkin untuk memberikan dukungan teknis jarak jauh atau layanan pemeliharaan di tempat. Untuk masalah yang tidak dapat diselesaikan dari jarak jauh, kami akan mengirim teknisi profesional ke situs pelanggan untuk pemecahan masalah dan pemeliharaan untuk memastikan bahwa peralatan melanjutkan operasi normal sesegera mungkin.

02

Pelacakan purnajual dan umpan balik

Kami telah menetapkan mekanisme pelacakan purnajual yang sempurna, dan secara berkala kunjungi pelanggan untuk memahami penggunaan peralatan dan umpan balik pelanggan. Melalui komunikasi dan peningkatan yang berkelanjutan, kami terus meningkatkan kualitas layanan purnajual dan memastikan kepuasan jangka panjang pelanggan.

Layanan purnajual

03

Pasokan suku cadang

Kami menyediakan pelanggan dengan layanan pasokan suku cadang asli untuk memastikan bahwa pelanggan dapat memperoleh suku cadang berkualitas tinggi dalam waktu selama pemeliharaan peralatan. Kami memiliki sistem manajemen inventori suku cadang yang lengkap, yang dapat dengan cepat menanggapi kebutuhan suku cadang pelanggan dan mempercepat waktu putus peralatan.

Layanan purnajual

01

Tim teknis profesional

Tim Layanan purnajual kami terdiri dari teknisi berpengalaman, dengan pengetahuan profesional yang solid dan kaya pengalaman di lokasi, dan dapat menyediakan pelanggan dengan layanan yang efisien dan profesional.

02

Mekanisme respons cepat

Tim Layanan purnajual kami terdiri dari teknisi berpengalaman, dengan pengetahuan profesional yang solid dan kaya pengalaman di lokasi, dan dapat menyediakan pelanggan dengan layanan yang efisien dan profesional.

03

Jaminan kepuasan pelanggan

Kami selalu mengambil kepuasan pelanggan sebagai inti, melalui sistem layanan purna jual yang sempurna, untuk memastikan bahwa pelanggan tidak perlu khawatir dalam proses penggunaan produk kami.

Hubungi kami